হজ ও উমরা সেবায় মান বজায় রাখতে কঠোর অবস্থানে সৌদি আরব। সেবার মানে ঘাটতি থাকায় এক হাজার ৮০০ বিদেশি উমরা হজ ট্রাভেল এজেন্সির সঙ্গে চুক্তি স্থগিত করেছে দেশটির হজ ও উমরা মন্ত্রণালয়।
রোববার (১ ফেব্রুয়ারি) সৌদি হজ ও উমরা মন্ত্রণালয় জানায়, সংশ্লিষ্ট এজেন্সিগুলোর কার্যক্রম পরিচালনা ও সেবার মান পর্যায়ক্রমিক মূল্যায়নের মাধ্যমে যাচাই করা হয়। মূল্যায়নে মানদণ্ড পূরণে ব্যর্থ হওয়ায় এই সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে।
মন্ত্রণালয়ের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, এজেন্সিগুলোর কর্মদক্ষতা উন্নত করতে ১০ দিনের সময় বেঁধে দেওয়া হয়েছে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ত্রুটি সংশোধন করা হলে চুক্তি পুনরায় কার্যকর করা হবে।
বিজ্ঞপ্তিতে আরও বলা হয়, এই সিদ্ধান্তের ফলে ভিসা বা ইতোমধ্যে বুকিং করা উমরা যাত্রীদের ওপর কোনো প্রভাব পড়বে না। বরং অনুমোদিত মানদণ্ড মেনে চলা নিশ্চিত করতেই এই নিয়ন্ত্রণমূলক পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে।
এর আগে পর্যায়ক্রমিক মূল্যায়নে পাঁচ হাজার ৮০০টির বেশি উমরা পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানের মধ্যে এক হাজার ৮০০টির কার্যক্ষমতা ও সেবার মানে ঘাটতি ধরা পড়ে। এসব প্রতিষ্ঠান প্রয়োজনীয় সংশোধন সম্পন্ন করলে দ্রুততম সময়ের মধ্যে আবার কার্যক্রমে ফিরতে পারবে বলে জানিয়েছে সৌদি কর্তৃপক্ষ।
সিএ/এমআর
