চলতি মাসের শুরুতে ক্লাউড সফটওয়্যার সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান সেলসফোর্স প্রায় এক হাজারের কম কর্মী ছাঁটাই করেছে। বিষয়টি সম্পর্কে অবগত একটি সূত্রের বরাতে এই তথ্য জানিয়েছে আন্তর্জাতিক গণমাধ্যম। বৈশ্বিক প্রযুক্তি খাতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাভিত্তিক প্রযুক্তির দ্রুত বিস্তারের প্রেক্ষাপটে এই সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে বলে ধারণা করা হচ্ছে।
প্রতিবেদন অনুযায়ী, ছাঁটাই হওয়া কর্মীদের মধ্যে বিপণন, পণ্য ব্যবস্থাপনা, তথ্য বিশ্লেষণ এবং এজেন্টফোর্স এআই পণ্যের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট বিভিন্ন বিভাগ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। লিংকডইনে কর্মীদের প্রকাশিত পোস্ট এবং একাধিক কর্মীর সঙ্গে কথা বলে এই তথ্য নিশ্চিত করা হয়েছে।
তবে বিষয়টি নিয়ে তাৎক্ষণিকভাবে সেলসফোর্সের পক্ষ থেকে কোনো আনুষ্ঠানিক মন্তব্য পাওয়া যায়নি। রয়টার্সও এই তথ্য স্বতন্ত্রভাবে যাচাই করতে পারেনি।
চলতি বছরের শুরু থেকেই যুক্তরাষ্ট্রসহ বিভিন্ন দেশে প্রযুক্তি খাতে বড় পরিসরে কর্মী ছাঁটাইয়ের প্রবণতা দেখা যাচ্ছে। বিশ্লেষকদের মতে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ও অটোমেশনের দ্রুত গ্রহণের ফলে অনেক প্রতিষ্ঠানে কর্মী কাঠামো পুনর্গঠনের উদ্যোগ নেওয়া হচ্ছে।
এর আগে সেলসফোর্সের প্রধান নির্বাহী মার্ক বেনিওফ জানিয়েছিলেন, এআই ব্যবহারের কারণে গ্রাহক সহায়তা বিভাগে উল্লেখযোগ্য সংখ্যক পদ কমানো হয়েছে। প্রতিষ্ঠানটি ভবিষ্যতে আরও দক্ষতা-নির্ভর কর্মী কাঠামোর দিকে এগোতে চায় বলে ইঙ্গিত দিয়েছেন তিনি।
সিএ/এমআর
