বাংলাদেশে আমদানি-রপ্তানি খাতে কাস্টমস সংক্রান্ত জটিলতা ব্যবসায়ীদের জন্য চ্যালেঞ্জের মুখে ফেলেছে। পণ্য আমদানি বা রপ্তানি করতে দীর্ঘ সময় লাগার পাশাপাশি অতিরিক্ত খরচের চাপও বেড়েছে। ব্যবসায়ীরা অভিযোগ করেন, কাস্টমস প্রক্রিয়ার জটিলতা, নথিপত্র যাচাই এবং লাইসেন্সের জন্য দীর্ঘ অপেক্ষার কারণে ব্যবসার খরচ ও সময় বৃদ্ধি পাচ্ছে।
কয়েকজন ব্যবসায়ী জানান, বিশেষ করে ছোট ও মাঝারি ব্যবসার ক্ষেত্রে এই প্রক্রিয়া তাদের জন্য বড় বোঝা হয়ে দাঁড়াচ্ছে। তারা বলেন, আমদানি পণ্যের জন্য একাধিক ধাপের অনুমোদন নিতে হয়, যার কারণে পণ্য সঠিক সময়ে গন্তব্যে পৌঁছাতে বিলম্ব হচ্ছে। এই বিলম্ব শুধু ব্যবসার ক্ষতি করছে না, বরং যোগ্য ক্রেতা হারানোর ঝুঁকি সৃষ্টি করছে।
চেম্বার অফ কমার্সের এক কর্মকর্তা বলেন, ‘কাস্টমস প্রক্রিয়ার জটিলতা ব্যবসায়িক কার্যক্রমকে কঠিন করছে। এতে নতুন উদ্যোক্তাদের আগ্রহ কমছে এবং বৈদেশিক বিনিয়োগও প্রভাবিত হচ্ছে।’ তিনি আরও বলেন, দ্রুত অনুমোদন প্রক্রিয়া এবং স্বয়ংক্রিয়ীকরণ ছাড়া এই সমস্যা সমাধান সম্ভব নয়।
নিরীক্ষকরা বলছেন, ডিজিটালাইজেশন ও স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম চালু করলেও যথেষ্ট প্রশিক্ষণ এবং পর্যাপ্ত মানবসম্পদ না থাকায় সমস্যার সমাধান কার্যকরভাবে হচ্ছে না। ব্যবসায়ীরা আশা করছেন, সরকারের উদ্যোগে কাস্টমস প্রক্রিয়াকে সহজ করা হলে সময় এবং খরচের চাপ কমবে।
সিএ/এসএ
