বিশ্বের ই-কমার্স জায়ান্ট অ্যামাজন আনুষ্ঠানিকভাবে ঘোষণা করেছে, তারা আগামী কয়েক মাসে প্রায় ১৬ হাজার কর্মী ছাঁটাই করবে। সংস্থার বরাত দিয়ে ওয়াল স্ট্রিট জার্নাল জানিয়েছে, এই পদক্ষেপ মূলত খরচ কমানো এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) প্রযুক্তি ব্যবহার করে কার্যক্রম আরও দক্ষ করার প্রয়াসের অংশ।
অ্যামাজনের মুখপাত্র জানিয়েছেন, ‘আমরা ব্যবসার কাঠামো পরিবর্তন করছি যাতে প্রযুক্তি এবং স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থার মাধ্যমে আমাদের গ্রাহকদের আরও ভালো সেবা দেওয়া যায়। এই প্রক্রিয়ায় কিছু কর্মী ছাঁটাইয়ের unavoidable সিদ্ধান্ত নেওয়া হচ্ছে।’
প্রতিবেদন অনুযায়ী, সংস্থার এই পদক্ষেপে মূলত অফিস ও প্রযুক্তি বিভাগগুলোর কর্মী প্রভাবিত হবেন। এছাড়া, ফিজিক্যাল স্টোর ও কিছু হেল্পডেস্ক স্টাফও এই ছাঁটাইয়ের আওতায় আসবেন। অ্যামাজনের সিইও এ্যান্ডি জেসি এক বিবৃতিতে বলেন, ‘আমরা ভবিষ্যতের ব্যবসায়িক প্রয়োজন মেটাতে এআই ও অটোমেশন প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ বাড়াচ্ছি। এতে কর্মীদের কিছু সংখ্যক ছাঁটাই হলেও সংস্থার দীর্ঘমেয়াদি লক্ষ্য সফল হবে।’
অ্যামাজনের এ ধরনের বড় ছাঁটাইয়ের ঘটনা নতুন নয়। ২০২৩ সালের মাঝামাঝি সংস্থার বিভিন্ন বিভাগের প্রায় ১৮ হাজার কর্মী ছাঁটাই করা হয়েছিল। তবে এবার পদক্ষেপের আকার আরও বড় এবং এআই প্রযুক্তি ব্যবহারকে কেন্দ্র করে তা নেওয়া হচ্ছে।
বিশেষজ্ঞরা বলছেন, ই-কমার্স ও প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানগুলো ক্রমবর্ধমান এআই ব্যবহার ও অটোমেশনের দিকে ঝুঁকছে। এতে মানবসম্পদ কমে আসছে, কিন্তু কার্যক্ষমতা বৃদ্ধি পাচ্ছে।
সিএ/এসএ
