বিশ্বজুড়ে মাইক্রোসফটের প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের কারণে হিথ্রো বিমানবন্দর, ন্যাটওয়েস্ট ব্যাংক, মাইনক্রাফটসহ অসংখ্য ওয়েবসাইট কয়েক ঘণ্টা অচল হয়ে পড়েছিল। বুধবার রাতের দিকে মাইক্রোসফট জানিয়েছে, সমস্যার সমাধান করা হয়েছে এবং এখন বেশিরভাগ ওয়েবসাইট আবার সচল রয়েছে।
মাইক্রোসফটের ক্লাউড সার্ভিস অ্যাজুর বুধবার বিকেল ৪টার দিকে কিছু সার্ভিসে “ডিএনএস সমস্যা” শনাক্ত করে। এর প্রভাবে বিশ্বব্যাপী ওয়েবসাইটগুলো ধীরে ধীরে অচল হয়ে পড়ে। ডাউনডিটেক্টর জানিয়েছে, বিভিন্ন দেশে হাজার হাজার ব্যবহারকারী কয়েক ঘণ্টা ধরে ওয়েবসাইটে প্রবেশের সমস্যার মুখোমুখি হন।
ত্রুটির সময়ে মাইক্রোসফট ৩৬৫–এর ব্যবহারকারীরাও আউটলুকসহ অন্যান্য সার্ভিসে বিলম্ব ও সংযোগ ত্রুটির সম্মুখীন হন। কিছু ব্যবহারকারী মাইক্রোসফটের সার্ভিস স্ট্যাটাস পেজেও প্রবেশ করতে পারেননি। অনেক ওয়েবপেজে ব্যবহারকারীরা “Uh oh! Something went wrong with the previous request.” বার্তা দেখেছেন।
এতদূর পরিস্থিতির প্রভাবে স্কটিশ পার্লামেন্টের অনলাইন ভোটিং সিস্টেমও অচল হয়ে যায়। ফলে ভূমি সংস্কার আইন সংক্রান্ত বিতর্ক স্থগিত করতে হয়। ব্রিটেনে হিথ্রো বিমানবন্দর, ন্যাটওয়েস্ট ব্যাংক, আসদা, এমঅ্যান্ডএস, মোবাইল অপারেটর ওটু এবং যুক্তরাষ্ট্রে স্টারবাকস ও ক্রোগারসহ অন্যান্য প্রতিষ্ঠানের ওয়েবসাইটও প্রভাবিত হয়।
যুক্তরাষ্ট্রের আইন বিশেষজ্ঞ লিসা ওয়েব বলেন, যারা পেমেন্ট ব্যর্থ বা বিলম্বিত হয়েছে, তারা প্রমাণ রেখে প্রয়োজন হলে ক্ষতিপূরণের দাবি করতে পারেন। বিশ্লেষকরা সতর্ক করেছেন, অ্যাজুর বর্তমানে বিশ্বের প্রায় ২০ শতাংশ ক্লাউড মার্কেট নিয়ন্ত্রণ করছে, যা ইন্টারনেটকে একক প্ল্যাটফর্মের ওপর অত্যাধিক নির্ভরশীল করে তুলেছে। রয়্যাল হলোওয়ে বিশ্ববিদ্যালয়ের ড. সাকিব কাকভি বলেন, অনেক প্রতিষ্ঠান অর্থনৈতিক কারণে মাইক্রোসফট, অ্যামাজন বা গুগলের ওপর নির্ভর করছে। বড় সমস্যা হলে একটির সমস্যার কারণে শত শত সিস্টেম একসঙ্গে অচল হয়ে যেতে পারে।
সিএ/এমআর
